5月5日，由商务部制订的《全国药品流通行业发展规划纲要》（2011～2015年）正式出台，而由国家发改委牵头制订的含生物医药在内的七大战略性新兴产业发展规划以及由工信部牵头制订的医药

　　王乐

　　编者按

　　5月5日，由商务部制订的《全国药品流通行业发展规划纲要》（2011～2015年）正式出台，而由国家发改委牵头制订的含生物医药在内的七大战略性新兴产业发展规划以及由工信部牵头制订的医药工业“十二五”规划也于6月出台。这三大规划共同勾勒出我国医药产业“十二五”期间的发展蓝图，表明我国已经吹响了从制药大国向制药强国转变的冲锋号。

　　“十二五”期间，我国医药行业发展有两个重点：一是要抓产业升级；二是要占领生物医药技术制高点。而要做到这两点，四川好医生药业集团董事长耿福能认为：“医药企业一定要认清并把握制药行业的本质和责任，才能在市场竞争中处于优势。”作为中国制药行业成长型企业，四川好医生药业集团取得的每一个成就都源于他们对行业本质的践行和坚守。

　　决胜未来 理解行业本质

　　什么是行业本质？什么是医药行业的本质？认清行业本质对行业的发展有什么作用？从业20多年的耿福能一直探寻思索着这些问题。在他看来，只有深入理解行业本质，才能贴近行业本质做事，才能不走弯路，直达目标。经济学家郎咸平曾说：“中国企业家所面临的问题到底出在哪里？我认为我们这个经济体系本身有几个严重的问题需要解决，其中之一是认不清行业本质。”缺失行业本质，就会稀里糊涂地失败；违背行业本质，必然不会获得成功。

　　耿福能认为，行业本质就是该行业的基本定位，是一个符合行业本质的基本战略指导思想，而不是资金，不是技术，不是人才，也不是管理模式。制药行业的行业本质就是确保所生产的药品安全、高效！只有疗效好，药品才有生命力。正如拜耳公司的创始人弗里德里希・拜耳所说：“只要你关注药品的质量，利润就源源不断地来了。”

　　站在这个理论高度看待医药行业的“十二五”规划，耿福能有更深刻的理解。他认为，“十二五”规划向企业家们描绘出更广阔的发展蓝图，在产业升级、资源整合、结构调整的大趋势里，只要抓住行业本质，认真地沉下心来，沿着路线走下去，一定会得到发展。对于已经出台的《全国药品流通行业发展规划纲要》（2011～2015年）（以下简称规划纲要），耿福能表示：“这将是流通领域的一次大变革。按照规划纲要中"批零合一"的规定，流通领域的市场整合将提速进行，兼并重组将打破渠道障碍，而渠道通畅后，大的流通企业必然会选择那些质量过硬、有品牌、服务好的制药企业合作，形成强强联合之势。这就促使制药企业必须回归行业本质，高度重视药品的疗效、质量，树立自身的品牌，研发独特的品种，只有这样才能站稳脚跟，不被淘汰。”

　　对于好医生药业集团在“十二五”期间的发展，耿福能强调，好医生药业将一如既往地坚守行业本质，夯实药材基地建设，从源头抓起，保证药品质量安全高效，同时积极发展生物医药，在研发新品方面加大投入。

　　基地建设 把握行业本质

　　四川省西昌市安宁河畔，有一座30余亩的药用动物养殖基地，这里环境清幽、厂房整洁，所饲养的则是蟑螂的一种美洲大蠊。这里就是好医生药业完全按照国际规范的GAP标准进行养殖和生产的美洲大蠊药用动物养殖基地，也是国内国际惟一的昆虫类药用动物GAP养殖基地。

　　地球上有4000多种蟑螂，而能入药的只有美洲大蠊一种。据悉，从美洲大蠊中可以提取出多元醇类、肽类（含EGF，表皮生长因子）、粘糖氨酸、粘氨酸、多种氨基酸及新发现的多种促生长因子群。好医生药业集团的科研人员对美洲大蠊的药用价值进行了开发利用，并提取其有效成分制成用于加快创面恢复、调节免疫功能的“康复新液”。据基地质量部负责人介绍，以前美洲大蠊全靠收购，但收购的原料有的存在农药残留、重金属污染，严重损害了质量。怎样才能确保入药的美洲大蠊质量优良、安全有效？唯有从源头入手，严格把关。于是，好医生药业于2006年在西昌市西宁镇建立起高科技含量的“美洲大蠊养殖基地”，并成为全球最大的“美洲大蠊药用动物养殖基地”。2009年11月，美洲大蠊养殖基地顺利通过了国家GAP认证。

　　除了美洲大蠊养殖基地，好医生药业还拥有3个符合GAP标准的万亩药材种植基地，其中有全国最大的附子种源基地、川乌种植基地等。好医生药业为什么如此重视药材基地建设？耿福能认为：“企业要贴近行业本质发展，必然会高度重视源头原料的质量。药品特别是中成药，要把质量搞好，把疗效做到位的话，它的第一车间就应该在土里。我们建立药材基地就是要从源头把控住质量。”

　　值得注意的是，在选择基地方面，好医生药业一直坚持选择道地药材的道地产区。比如，西昌市西宁镇属于亚热带高原季风气候，光热资源丰富，具有冬暖夏凉、四季如春的特点，非常适合养殖美洲大蠊；地处云贵高原北部大凉山腹心地带的布拖县，气候垂直差异明显，干湿季分明，日照充足，极利于喜凉爽、怕高温、耐低温的附子生长发育。在药材基地的建设方面，好医生药业始终坚持脚踏实地地进行，从产区选择、试点种植到扩大规模、通过GAP认证，每个药材基地的发展都超过10年。耿福能认为，只要医药企业都实实在在地从源头质量开始管理，真正把第一车间移到土里，中药产业必将迎来更加蓬勃发展的春天！

　　质量管控 坚守行业本质

　　在好医生药业，有一个观点一直被反复强调，那就是：“药品的检测标准不等于药品的质量标准。”耿福能认为：“只有处方标准、工艺流程标准和检测标准三者有机结合才能真正构成药品的质量标准。”好医生药业始终坚持以“三标合一”的要求进行质量管理。在生产过程中，严格按照法定的处方标准和工艺流程标准执行；在检测检验方面，制定了高于国家标准的内控标准，确保好医生药业出品的每一盒药都是品质优良的。

　　好医生药业还提出：“涉及产品核心质量的成本一分都不能少，不涉及核心质量的成本要严格控制，绝不给消费者增加负担。”生产必须高限投料，绝不允许低限投料。因为好医生药业认为，给老百姓提供质量最好的药就是最便宜的药，而不是价格最低的药才是最便宜的药。

　　好医生药业有一整套完备的质量检测控制系统，最大限度地保证了产品的质量。在生产过程中，公司始终坚持质量第一的生产标准，不放过任何缺陷。认真把好半成品的拣选关，在半成品的质量问题上，绝不放过任何一个差错，发现问题及时报告，将质量问题消灭在产品出厂之前。为了保证产出100%合格的产品，根据生产流程中的实际情况，质监部门有针对性地对关键环节进行跟踪检查。同时，公司始终注重工作细节，维护产品的品牌形象。认真做到对外包材先检查后使用，对每一个包装材料做到“三查六核对”。

　　不仅如此，好医生药业还在每年召开的供应商大会上，对所有供应商提出严格的质量要求。比如：要求供应商在包材的选择上要采用性价比最好的，而不是一味地注重价格。

　　可以说，好医生药业在中药材种植、药品研发、药品生产、商贸流通等各个领域，都体现着医药行业的本质观。

　　服务升级 贴近行业本质

　　医药行业本质不仅体现在质量上，还体现在服务上。

　　好医生药业坚持走学术推广道路，将学术服务思想深入企业人心，以学术作为市场竞争的主要手段，认为一个负责任的制药企业卖的不是简单的药品而是学术，是给患者解决问题。好医生药业医学部的学术专员几乎走遍全国的各个市县，为大量的基层医生带去所需的专业知识，帮助基层医生正确地使用药品，得到了基层医生的欢迎和信赖。耿福能认为，学术推广就是为医生提供的增值服务。医药代表的岗位本质就是药厂与医生之间的桥梁，以传播医药知识、传播先进理念、传播学术为己任，帮助医生提高医术。

　　在对待客户方面，好医生药业坚持一点一滴做服务，真正把客户当作生存基础，帮患者节约用药成本，积极推进过期药品的回收换购工作。据悉，好医生药业的过期药品回收换购工作是一项常态工作，几乎每个月都会配合各个地区的食品药品监管部门进行过期药品的回收换购。值得关注的是，好医生回收换购的过期药品不只限定为好医生药业自己的生产品种，而是针对所有过期药品。耿福能表示，换购过期药品的这种公益活动，不仅能够解决客户的销售困难，而且能够帮助消费者合理用药，避免过期药品对百姓的伤害。这也是好医生药业从行业本质出发，为客户为消费者所做的实事。

　　我们不难看出，好医生药业始终坚持稳扎稳打的发展战略，不急功近利，更没有唯利是图，每一步都走得那么坚实、认真、精彩，这一切都源于好医生人恪守行业本质，遵循行业本质观的发展。“十一五”期间，好医生药业位于绵阳的二期、三期药品生产基地已经顺利建成cGMP药品生产线，为集团产品在国外市场的销售和好医生品牌的国际化奠定了坚实的基础。而“十二五”期间正是好医生药业拓展国际市场的重要时期。耿福能介绍，“十二五”期间，好医生药业以科学发展观为指导，走国际化战略，实现以医药为核心的“大健康”产业的可持续发展，完成“一中心、三基地、一枢纽”的产业布局，即以医药产品为中心，着力建设药材基地、研发基地、制剂基地，推进物流枢纽中心的建设。在耿福能心中有个非常具体的目标，就是好医生药业能在修复创面和抗病毒领域取得更辉煌的成绩，能够站在世界的高端。只要始终贴近行业本质做事，相信好医生药业的未来必将更加灿烂！

　　●行业是水，企业是鱼；行业兴旺，则企业品牌响亮；爱护行业要像爱护自己的眼睛一样；提倡精锐竞争，构建和谐行业环境。

　　●医药行业的本质就是确保生产的药品安全、高效！

　　●药品特别是中成药，要搞好质量，它的第一车间就应该在土里。

　　●药品质量不是检验出来的！是生产出来的！处方标准、工艺流程标准、检测标准三标合一才是合格药品的质量标准。药品生产企业只要关注药品的质量，利润自然就来了。

　　●质量最好的药品才是最便宜的药品，而不是价格最低的药品才是最便宜的药品。

　　耿福能